课间问答：
Q：之前两个例子中您有提到一开始有效受众量不高，我想问一下，随着产品的发展，越来越多的用户开始使用这两款产品发送短信的时候，有效受众量会变得越来越高吗?
A：首先我要说的是，你只能给一小波人发送邮件。如今很多大规模病毒引擎，可以把人们的通讯录直接导入进来，然后给所有人发邮件，或是给每一个人的Facebook好友发点什么东西，相比较这些手段，你的有效受众量也就相形见绌了，哪怕你不断地发，我们还得考虑你发去的每一封邮件，有多少案例成功了。但是从公平的角度来看，当更多的人收到邮件，并且注册Hotmail，他们会发出更多邮件，这样越来越多的人就会使用这个产品，产品的增长也会越来越成功。
Q：转化率难道不重要么?
A：当收到Hotmail邮件的时候，你点击链接就可以直接进入注册了，但如果在广告牌上看到宣传，你需要记住网址，然后进入网站，输入地址，找到注册按钮，才能点击注册并完成注册。任何可以减少阻碍、增加流量的事情，都不要大意地去做吧!把广告从线下搬到线上，就能在很大程度上优化过程，增加流量。
Q：频率与转化率有关联么?
A：当然有关。如果你给一个人发送同样的邮件，不断地发，里面是一样的内容，就拿Facebook来说，同样的广告你发送的次数越多，他们点击的可能性就越低，这就是我们为什么需要不断更新、创新内容，怕的就是审美疲劳。横幅式标题广告和新闻推送也是一样，当你第五十次在你的新闻推送里看见关于IQ的内容的时候，你肯定再也不愿去点击了。邮件也是一样，如果你一次次发出一样的邮件邀请，转化率反而会降低。你给一个人发出同样的信息越多，他们转化的可能性就会越小，这是一条基本原理，对于所有在线营销渠道都适用。
接下来看看病毒性传播的第二种方式，这是一个叫Ed的人提出的，相当棒。 Ed如今在Uber负责增长团队，他也曾经在Facebook负责过增长团队，更早的时候他是斯坦福大学MBA的学生，他也上过类似我们今天这样的课程，讲到了病毒传播，并在课上进行了可病毒性传播的产品的构建。Uber最有意思的是，他们对于司机的重视简直让人咋舌，因为Uber的市场是双边的，他们需要足够的司机，这是他们这个团队最最重要的重心所在，为此他们甚至不惜代价，把当时世界上病毒传播做得最好的一个人挖了过来。
通过病毒传播，我们假设你获得了一些用户，然后问题来了，他们中的多少人会导入联系人进行传播呢?他们又会进一步传播给多少人呢?然后有多少人又会去点击?这些点击的人里，又有多少会导入联系人呢?本质上你应该是希望注册了你的人可以向亲朋好友宣传，你希望他们可以传播给所有联系人，而不是一个两个。然后你会期待这些人中又有很多人会去点击，然后注册。如果你把以上每个过程的比例或者数字相乘，得出的就是增长曲线在这点的斜率。举个例子，我们假设每当一个人导入的时候，同时有100个人收到了邀请，然后有10%的人点击了邀请，然后这些人中有50%进行了注册，这50%中又有10%到20%的人会继续触发联系人导入的过程，这样你就得到了0.5到1的一个数值，这样的一个数值很难形成一个病毒传播过程。我们会发现，很多像视频分享应用Viddy这样善于促使用户导入联系人的应用，都能得到一个大于1的增长斜率，但如果你的产品不能获得一个高的用户留存率，斜率什么的就没有意义了。你需要关注你的整个邀请流程，看看每一次导入有多少人收到了，有多少邀请得到了点击，而这些点击又有多少转化成了注册，这些注册用户又有多少导入了联系人进行邀请，这样你才能了解你的增长斜率。当然最重要的还是要去考虑留存率，而不是一味思考病毒化传播，在保证每一个注册了你产品的人，都愿意继续使用下去的时候，在留存率得到保证的时候，再考虑病毒化也不迟。
搜索引擎要优化，信息推送不能差
接下来我们还要说几点：搜索引擎优化(SEO)、电子邮件、短信还有信息推送。
做SEO的时候，你需要考虑三件事情。第一件事情是对关键词的研究，大多数人这块都做得不够，之前我说过我做了一个鸡尾酒网站，我花了一年的时间来做优化，希望它在“鸡尾酒制作”这个关键词的搜索结果中排名更靠前，但事实上在英国几乎没有人会去搜索“鸡尾酒制作”这个词，每月搜索量只有寥寥500次左右。我让我的网站在这个关键词的搜索结果中占据了榜首地位，这样看起来似乎不错，但是一个月只有500个访问者，简直不科学。后来我发现，在英国，几乎每个人都会搜索“鸡尾酒秘方”，而在美国，几乎每个人都会搜索“酒水秘方”，我优化错了关键词。因此，你必须先做好第一步的关键词研究。
关键词研究包括研究人们会搜索哪些关于你站点的关键词，多少人会搜索这个关键词，有多少人在和你争夺这个关键词的排名，以及它对你的价值有多大。你要考虑到供应、需求还有价值，带着这些考量来进行关键词研究，找出最适合你的关键词。现在有很多超级棒的工具可以帮助你进行研究，老实说最给力的还是Google AdWords的关键词规划工具。
关键词搞定之后，接下来的关键就是链接了，对于SEO来说，Pagerank相当重要，Pagerank是Google排名运算法则的一部分，曾是Google用来衡量一个网站的好坏的唯一标准。现在，在Google的排序算法中，已经掺入了更多其他的因素，比如说，人们是否搜索你的网站，或者是锚文本链接是如何分布的，如果你试图作弊，弄一些垃圾链接，算法会察觉，并做出处理。空白网页空白文本之类的作弊手段，现在都已经不再起到作用了。
其实最简单有效的方法，就是从权威网站获得外链，从而让你在Google的排名靠前，然后你需要在你的站内设计好内部链接分配，提高搜索效率。2007年9月，Facebook启动了SEO计划，同年11月我加入了Facebook。启动SEO之后，尽管我们优化了公开用户资料页面，但是并没有给Facebook带来多少流量，我加入之后，开始思考问题的症结。我发现用户想要进入任何公开的用户资料页，只能通过点击页面底部的链接的方式，然后点击其中一个博客文章，然后点击作者名，再拐弯抹角地通过这个作者的好友列表到达他好友们的资料页。
结果呢?Google就觉得：“好吧，这些页面肯定有意被隐藏起来的，估计没什么价值了，没必要给什么排名啦。”于是我们赶紧做了改动，增加了一个目录，让Google可以迅速到达站点的每一个页面，只此一举，我们把通过SEO带来的流量扩大了100倍，真的是非常非常简单的改动，仅仅优化了内部链接，就带来了这么大的好处。
最后我们考虑到的是大量的工具和站点地图，还要有正确的标题，这些都能影响到你在网上的排名。
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