第十三：从初期的成功中精确定位
当阿里尔·杰克森(Arielle Jackson)开始围绕着Cover(一款发布后不久便被Twitter收购的Android应用) 设计营销和通讯计划时，她借鉴了来自于谷歌的经验。她曾负责谷歌的Gmail、Docs、Calendar等产品的营销工作，也曾负责过移动支付公司Square的新硬件产品的营销工作。
在所有上述例子中，开发稳固的市场地位有着明显的差异。杰克森说，“你必须在用户心中定位产品。这需要考虑到产品的潜在用户，评估产品的优势和缺陷，并考虑到竞争情况。”
杰克森提供了一个简单公式来整合所有的因素：
·为了(目标客户)
·谁(陈述需求或机遇)
·(产品名称)归属于(产品类别)
·因为(陈述主要利益)
·有别于(存有竞争关系的可替代产品)
·(产品名称)(陈述主要差异)
举例来说：
·为了网络用户
·喜欢阅读书籍的人
·亚马逊是一家图书零售商
·提供了立刻接入超过110万部图书的机遇
·有别于传统图书零售商
·亚马逊提供了卓越的便利、低价和综合性选择的组合
第十四：为“流动性”营造环境
在软件和游戏产业摸爬滚打24年之后，斯科特·卡拉布利特(Scott Crabtree)决定致力于从事通过增加愉悦来提升员工生产力的工作。
如今，卡拉布利特已经成为Happy Brain Science的创始人，这是一家专门对工作满意度数据进行调研的机构。卡拉布利特的最大发现是：当人们进入高效“流动”状态，能够做得最好。
为了让员工流动起来，卡拉布利特建议企业通过明确、可量度、可实现、相关度和实现性(SMART)五个标准设定目标，确保这些目标有意义，并针对员工的优势调整目标--不要以员工擅长什么，而要以员工自然而然的喜欢什么来调整目标。
卡拉布利特认为，如果能够实现这一点，就能够帮助员工在同一时间减少多重任务，就能够激励健全、愉悦的生产力。
第十五：让信息比你少的人来讲述程序
彼得·邓(Peter Deng)是Facebook的早期员工之一。当时，这家公司的程序和结构都非常有限，每个人都关注于快速变化和突发性的事情。这一经历也让他非常留心什么时候需要程序，什么时候需要一笔带过。
如今，作为Instagram的产品总监，彼得·邓设计出一套方案来确保问题不会失控。其中包括向全体员工表示，在无用时取消例会，理解所有的架构和会议都应当有时间期限，禁止在特定时间召开会议，让员工自由安排时间，以及经常性的对政策进行修改，确保政策不会成为业务发展的瓶颈。
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