主持人:怎么把他们兜里的钱掏出来,怎么让他们为这个知识来埋单?
马薇薇:好讨厌啊,说的这么直白。
黄执中:我补一句,刚才前面所说,因为我们做的是内容产品。内容产品有个很大的特色,人格性很强。同样是讲三国,同样是讲历史,有些老师为什么讲的特别好?是因为,它不是单纯的知识。我们在做内容产品的时候一个很大的优势是,他们每个人在人格特色里传达的特别明显。
所以,回答前面第一个问题,你说怎么样成为你的粉丝?我觉得,内容产品的优势就在这儿,他听完你的课,或听完你对一个事情的表演。我们平常都说什么是老师?是一个知识的表演者。所以,我们不是单纯的教学。
这是第一个优势。
第二,你说怎么掏钱出来?
我认为,内容产品的另外一个特色在于,对他们而言,这不是单纯一个购买的行为,他是希望借由这个对你产生一种联系。
什么意思?很多人说,薇薇姐你可不可以为我签个名或拍个照?她不一定有时间,她不一定有空,根本接触不到。可是当我是你的用户的时候,我想表达,薇薇姐,下一期《好好说话》里面,可不可以帮我们回答什么问题,或我遇到什么困难了。
这就是很明确的纽带,比传统上几万人摇着荧光棒说可不可以看我一眼?来的更明确。
这是我的一些看法。
主持人:对,以前我在电视台,也有很多粉丝,比如说在门口堵,因为他从来没付过钱,那我肯定绕着他走一切。
今天,你的那些粉丝都给你付费了,让你干一件什么事,你可能就……
马薇薇:所以态度特别好。
主持人:那是你的用户。
黄执中:以前我们在别的地方没有回应的问题,现在粉丝在底下回应说,他希望要什么样的产品的时候,他会特别专门看,就像刚才马薇薇说的“我认为没有比这更纯粹的爱了”。
主持人:现在已经发展的很好了,未来有什么样长远的规划?
胡渐彪:未来就是系列产品再出来的时候了,下一波继《好好说话》之后,我们是两条线,第一条在说话这个方向上,我们当然还会有新的产品系列出来。
除了说话之外,我们这个公司的知识生产团队,另外一个强项,其实就是在思考、分析方面的能力。我们在试图把我们有的思考上的技能,变成可以分拆销售的一个一个产品包,这是下一波我们要想办法提炼出来的。
作为内容生产公司,内容生产就是下一波了。
主持人:你们在《奇葩说》里面其实是吵架,不是《好好说话》,现在《好好说话》怎么去定义?
马薇薇:这个时代的《好好说话》不再是不说话,或者只说好话、只说让人顺心的话及因为,我们活着,如果我们的嘴只说让别人顺心的话,遇到生气的事情,就只能忍着的话,长时间容易出心理疾病。这就是现代人,为什么那么多心理疾病的原因。因为,传统的道德、传统的儒家或佛学对我们的教育,已经解决不了现代人复杂的内心关系了。
这个时候《好好说话》是什么?是说真话之后,也不伤人,也不伤已。
《奇葩说》很有意思,它吵的很厉害,可是你觉得伤感情吗?有《奇葩说》哪两个选手吵完之后私下再也互不答理、微博上互相骂吗?没有。
他们在吵的过程中,他们彼此也很开心,而观众看到也很开心。这就叫:敞亮说话,说好话。
黄执中:再补马薇薇一句:
你看他们,我们讲“好好说话”的时候,不是要你回避吵架,我看多半我们所能够在微博或者鸡汤文章中所得到有关说话的建议,教你什么少说、什么别说、什么尽量避开说。
主持人:这叫分寸感。
黄执中:对,可是我们不能从不说当中学到怎么说话,而且更重要的是,冲突是人生的必然。
我接刚才马薇薇对《奇葩说》的一个说法,《奇葩说》有个特色,它在冲突中能够清晰表达自己的看法。很多人是,一到了冲突,脸一红、脖子一粗,话都讲不清楚了,条理也不清楚了,这时候他能表达出来的只有情绪,而没有道理。
而在《奇葩说》里,你只能表达出情绪,观众是不会觉得喜欢的,他们喜欢的是,在这个冲突当中,你居然还能够明白的表达出你想讲的东西,而这才是在真实生活中我们最需要的。
所以我们常常说,这是一种防身术。我们的防身术教大家的时候,一定不会教大家的主要做法是最好别用,而是遇到冲突的时候你该怎么做。
再回到前面的,我们在《奇葩说》里,马薇薇也讲到,我们要提炼出我们的核心特质。你刚才问下一步产品怎么做,我们核心特质,除了表达之外,看《奇葩说》也会了解,我们每一集的题目其实包罗万象,我们三个以前从学生时代都是打辩论的,辩论的人除了嘴皮子以外,其实我并不认为我们的特色在嘴皮子。
主持人:那特色在什么呢?
黄执中:特色在,我们可以快速接触很多领域,而且提出它的中心点。
想想看《奇葩说》的辩题,包罗万象,有的谈感情,有的谈亲子,有的谈疾病,有的谈科幻,有的谈政治,有的谈经济,在学校里讨论到环保,等等。我们每天要接触各种各样的辩题。
可是你想想看,一个学生要准备一个辩题,势必都会提炼出一个能力,叫做:短时间内从大量资讯中提出重点的能力”,而这个重点是你在台上讲三五分钟就能够吸引到人。没有一个打辩论的人说,我非要是经济系的,才能辩论一个经济的辩题,我非要当情感专家,才能辩论一个情感问题,而且吸引到人,没有,我们也是做功课。
所以,我们想要传授给我们未来的听众另一个能力,就是如何在大量资讯当中提取重点的能力,这是我们打辩论时候非常重要的。可是我也认为,这是在这个信息爆量的社会当中,一个非常重要的能力。
主持人:尤其对于VC来讲。
黄执中:是啊。
主持人:我们创业者要用几句话打动VC,要有学习能力、提炼能力,当然还要有思辨的能力。
做节目是一回事,节目里面可以吵,创业的时候,也吵吗?
如果有意见,这个意见分歧,对于未来的规划,尤其是方向上,出现分歧的时候,你们怎么吵?
胡渐彪:首先我们分清楚,有意见冲突跟吵的意思到底是什么。如果吵架的意思是指,冲突中的双方进入了情绪爆发,以至于闹的不可收拾的状态的话。那老实讲,吵是我认为不应该的。
但是,冲突、沟通,是必要的。对于你自己认为正确的东西,和敌对方产生这一类似的冲突交流,我觉得这是必要的。
主持人:你们有冲突吗?
胡渐彪:肯定有。
主持人:比如说,在哪个方向上,出现了冲突?你们怎么解决的?
黄执中:有段时间,我一直想卖咖啡,我们为此吵了很久。
马薇薇:但是我坚信卖咖啡是个很好的主意,只是现在不是时候,我觉得我们出第三代产品的时候,我一定会卖咖啡。
胡渐彪:我认为是这样的,只要每个人有自己的想法,有独立思考的能力,他一定会出现和别人起冲突的时候。很简单,我们这边这几个创始人,一个来自台湾,我来自马来西亚,这是来自中国这边的,我们还有长期在香港工作的。
各自的生活环境,他们的背景都不一样,很自然我们对世界的审美,我们对于市场的判断,就自然会在很多地方产生不一样。
但是要注意,不一样,这种所谓的意见冲突,就意味着坏事吗?不,对我来讲是好事。因为有冲突的意见,就意味着在面对下一步该做什么的时候,我们有了不同的路径选择。这几条路,我们不敢说到底谁是绝对对的,但是有这几个完全不一样的意见摆在眼前的时候,其实对一个抉择者,或者对一个公司来讲这是极为难能可贵的意见考量。
主持人:谁最后拍板?
胡渐彪:集体考量。
黄执中:其实我觉得,冲突不怕,怕的是不能被说服。因为我们都是打辩论的,我们擅长说服人,可是我们有个好习惯,我们也完全接受自己能被人说服,我们不把被说服当成是输,很多人把被说服当成输掉了,我们不会这么认为。
有很多时候立场不同,有好多点子,马薇薇提的时候我一开始听不懂,或者不能接受,她努力在说服我们,可能不是当下。
主持人:可是她要卖咖啡,没有说服你啊。
黄执中:她有。
马薇薇:我们不是放到第三代产品里面去了吗?
黄执中:因为冲突,其实我觉得她也在改,她原本想要用的方式,也在跟我们说服、摩擦的过程中,她也得改,因为她必须要讲的更精细、更好、更明确,才能说服我。而我认为,如果她能说服我,我觉得她就可以说服其他(未来要跟我们合作的人、甚至未来要买我们东西的人)人。
主持人:你的意思是,连我都说服了,那还有什么人不能被说服的?
黄执中:其实吵架就是这个意思,当我们冲突的时候,本来就是不断武装自己理由的过程,不是说我的答案错,只是我现在武装的理由还不够。所以,你既然还不够,你就不要过,我们现在没有办法被接受。所以,我没有说你的方向错,你给我更好的理由。同样,我也有很多地方是想要努力说服他们两个的。哪天我一开始讲的时候,讲的磕磕巴巴,他们不接受,我越讲越顺,当我讲到一定程度的时候,他们觉得这样可以接受的时候,我自己觉得,我也想清楚了。所以,这就是我们自己的沟通方式。
所以,还是刚才的老话一句:冲突不可怕,把被说服当成输赢那才可怕。好在我们没有这个习惯。
主持人:马薇薇,你平时作为一个女性在这个创业公司里面,有没有受到他们男性的性别的压力?
马薇薇:他们有受到我性别的压力,这点我要向大家检讨一下。的确,我用女性优势,经常占他们的便宜,揩他们的油,然后要求他们主动多为我做贡献。哎呀!你们也是辛苦了。
我不觉得,因为在一个创业公司里面,一般来说女性的确会受到压力。但是,我们这个团队的性格有点儿奇特。首先,我们的男性都是谦谦君子、温润如玉的。其次,我们的女性都是剑拔弩张的。反而是我比较事儿,他们会比较谦让我。
主持人:谦谦君子,不仅仅是表现出来的谦谦君子,更重要的是内心世界里面肯定是谦谦君子,否则的话你也不可能在事业的发展路径当中,还选择了要听她的,选择了要忍让她?
黄执中:没有了,其实马薇薇是客气,君子当然是,我们一般人礼貌是应该的。我觉得,马薇薇有个特色,她其实完全可以用……我们沟通的时候说有男人招跟女人招,他完全可以用女人招,可是她没有用。
由于她没有用,所以我们会预设她其实是可以用的,我知道她在让我们,所以我们也让她。我知道她真的要说服我们的时候,她可以做到什么地步,可是她没有到那个地步她就停,我们就说OK,礼尚往来。
主持人:最后一个问题,怎么做到内容生产是持续的,可以有持续增长盈利空间的?
马薇薇:我觉得是这样,我倒有一个跟一般创业想法不太一样的点,我们不要对自己的内容太专注。
什么意思呢?太专注于眼下的内容,会被目前的思路所深深迷住,这样在生新的产品的时候,思路会完全被框架住,而且没有时间去接触和学习新的东西。
米果有个非常好的优势,就是我们联合创始人太多,我们是一个小团队,组建的时候我们就是很多年的好朋友,同时也是一个小团队。所以,我们很容易产生智力冗余,什么意思?比如说,现在A代产品是周玄毅在完全跟的时候,我们就可以把黄执中解放出来,去开发B产品。
黄执中在开发B产品的时候,我跟邱晨就可以在外面看别人在做什么,然后想想有没有C、D、E,可以都拿回来,然后我们再一起探讨。
所以,我们是多个大脑进行运作的,所以我们可以保持持续的生产能力。同时多个大脑运作还有个好处,因为我们充满了冲突,每个人都有不同的idea,冲突中是可以出现新idea的,而如果只有一个大脑实际上是很难的。
主持人:几个大脑同时运行的话出现这种冲突,其实是件挺可怕的事情。
胡渐彪:不可怕,我觉得是极好的好事。
刚才所说的,冲突性意见,其实就是众多点子同时间迸发的结果。那多可贵啊?作为内容创作公司,最可怕的是,所有的主创成员竟然意见一致,完全没有意见冲突。那就是内容创作公司,必须极为警惕的事情,就意味着我们思考的东西枯竭。
主持人:创作能力枯竭了,没有想象空间了。
马薇薇:其实我们在创作产品上有很多冲突,您刚才问到公司运营的很多冲突,其实都在创作产品上。我觉得有一点冲突我们没提到,可能也是您想问但没好意思问的,就是我们会为经济利益、公司发展冲突吗?
主持人:好,对。
马薇薇:我觉得你真正的担忧在这里,你们会为钱吵架吗?你们会为以后赚多少钱,怎么分钱,公司的前景到底是快线还是长线,你们会为这种事儿吵架吗?
这个我可以直白的说,我们吵过,但是非常快就结束了,原因很简单,这不是我们的重要冲突。
黄执中是一个不太在乎钱的性格,周玄毅也是不太在乎钱的性格,他们对钱的想象力非常有限,(很奇怪的,没有我他们早就饿死了)。
邱晨是一个跟这混就好了,他是一个充满了二把手性格的性格,实际上我们两个性格算是硬朗的,但是我们有一个基本的共识,当我觉得钱赚够的时候,胡渐彪也觉得够了,因为我比他贪心,而胡渐彪有一个特点永远怕别人吃亏,他一定要赚最少的,他特别怕别人吃亏,特别怕欠我们的人情,你知道跟这样的人在一起创业,很难在经济上起冲突,你只有不好意思。
主持人:所以一定要互补,找创业小伙伴一定像马薇薇这样的,把合伙人拉的越多越好,还是要让他们不要太在意钱,有马薇薇在意钱就够了。
马薇薇:是的。
原创文章,作者:段旭
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