(二)卖给谁?
1:客户性别
这个比例应该在大家预料之中吧,这也是为什么化妆品、面膜和服装占比较高的原因。
2:客户年龄段
在朋友圈购物的主流人群主要分布在21-35岁之间,再小的没有支付能力,年纪大的难以接受新的交易方式;
所以朋友圈的商家们可以根据这部分用户的年龄和性别特征,有针对性的定制商品。
3:新老客户比例
来自于老客户的重复购买率很高52.03%,根据有10年电商经验的方雨所言,淘宝上的卖家能有20%的复购率就已经非常不错,所以朋友圈的复购率远远超出淘宝这个普通的C2C平台;
可见朋友圈营销需要重视用户质量、产品质量和服务,要充分挖掘老用户的潜力,而不能单凭增加好友数来增加销量,毕竟微信的好友数是有限的。
一直有关注朋友圈营销的方雨表示,朋友圈营销并非好友数量越多越好,而是质量越高越好,他用以佐证这个观点的例子是广州有个商家仅有1000多微信好友,专做情趣用品批发,最高一天流水10几万,低的话一天也有六七万,客户的积累主要是因为在这一行已经有两三年的经营口碑,朋友圈仅仅是他们的一个生意出口。
他认为,朋友圈营销从早期的游侠式单兵游击正在走向有纪律有体系的兵团式作战,目前整个生态正在从无序混乱走向归集式整合。方雨进一步透露,目前已有打着微商的旗号的商家联盟,透过定期培训、货源供给等方式集合起了近万个下线,上游与厂家合作,下游对接零散的个人,货量吞吐能力非常强,一天两三百万对他们而言小菜一碟。朋友圈未来的产品蓝海在于高度差异化的产品,化妆品、珠宝玉器、大牌A货、服装之类的竞争已经非常激烈随处可见。
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