你说故事我配花
私人定制其实是颇耗人力物力的一种方式，顾客把自己送花的对象、缘由、喜欢的花等告诉初见，然后由花艺师来设计花盒。初见会把这些顾客的小故事放在微博上与大家共享。
其实有时候顾客提供的故事非常抽象。比如有一位客人说道：“我好朋友与她男朋友三年前在英国利兹认识，昨天她问男友，如果有漂亮小姑娘跟他表白怎么办?他说我已经找到最好的真爱了，不怎么办。她问如果人家很漂亮呢?他答，我们去了那么多地方，比利兹好看的多得是，巴塞罗那也好看，卢森堡也好看，但我还是最喜欢利兹，不是好看的东西都要有，你就和利兹一样。”微博下很多人评价这个男生的情话很动人，有人表示这也让他回忆起在利兹的生活。
还有顾客给客服看了一幅画，希望初见可以配一盒跟这幅画意境差不多的花。成品花盒的色系与画相仿，顾客收到后非常喜欢。Vivian表示，其实与顾客交流的过程给了花艺师很多的灵感。顾客的故事为花赋予了灵魂，尽管很多留在微博的文字都非常朴实，送花的对象也未必知道这背后的故事，但是花或许就是一种大爱无言的表达吧。
去年的七夕系列，初见用《诗经》、《论语》等古书中的词汇为花盒命名，“我们希望顾客看到产品的同时，享受一种更高雅的生活方式”。把送花变成送一种生活方式和品位，这就是初见微博最喜欢传递的内容。
现在初见的订单越来越多，顾客的故事也越来越多，每天被充满爱意的各种故事淹没，对于初见的团队来说真是一件幸福的事情。送花是一种包含感情的行为，每一次送花背后都会有一个故事，传统的花店更多是一种货银两讫的交易，但是互联网把送花变成了一种情感的传递。作为花店的老板娘，Vivian觉得这样不是为了卖货而是为了和他人交流、分享某种情感的售花模式是她想要的方式。
慢慢打开市场
目前初见的订购形式有微博私信、QQ、电话以及微信。随着顾客群的扩大，订单量也在飙升，现在初见一般都是采取“平时接受定制，节假日仅支持标准产品购买”的方式。
初见产品的价格并不低，鲜花的常规价位是480、580、680元，花盒则更高一些。Vivian告诉记者，初见曾经帮助客户定制过一个3000多元的花盒，由于是定制形式，顾客的需求将会被放在第一位，选取怎样的花材也会根据顾客的具体需求来满足。虽然有些顾客第一次购买时会尝试砍价，但是最终收到实物后，都觉得物有所值。
“定制花艺的成本很难控制”。初见的每一个花盒基本都要超过10种花材，如果有顾客指定要某一种花材而店里正好没有备货，那就需要单独进一批，如果同一阶段没有用到这种花材，那么就变成了损耗。“而且初见的花大部分都是从国外进口，国内的花也只会用A级花。”除了花本身，包装也占到了成本的20%～30%。所以Vivian表示价格没有办法降下来。
但是初见开了近两年，发现人们对这个价位的花在慢慢接受，尤其是了解过这个行业的人，对价格的敏感度在降低。“前段时间有很多留学生来我们这里订花，或许是他们圈子中有人收到了，大家觉得好看，就都来订了。”初见的消费人群还是以白领以及比较宽裕的学生族为主。
去年七夕节，初见一下子卖出了200多个花盒，团队的人都很开心，也让Vivian看到了这块市场确实是有需求的。她告诉记者，今年的情人节之前，初见会上线自己的网站，届时整个销售流程会更加顺畅，属于初见顾客的小故事也会更好地沉淀下来。
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