在微信上搜索你可以看到,多家银行纷纷抢驻微信平台,在“全民微生活”的大背景下,“微信银行”粉墨登场,进入“微时代”。
据记者了解,这些“微信银行”除了基础的查询功能外,部分业务市民也可以不用到营业厅就能办理。而且,有记者还了解到,消费者通过微信平台办理部分业务,在手续费等方面也有不少的优惠和减免。
十多家银行试水微信平台
虽然很多银行都开通了“微信银行”服务平台,但各银行目前提供的服务项目和操作方式差别还比较大
日前,通过搜索微信公众账号看到,工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、兴业银行、浦发银行等超过十家银行都已经涉足微信服务。
记者注意到,虽然很多银行都开通了“微信银行”服务平台,但各银行目前提供的服务项目差别还比较大。
比如中行、招行等银行的微信平台就像是一个“多功能微信营业厅”,服务能力可与网点相比。而部分银行目前暂时只提供业务的咨询和信息的推送,还有一些并不算真正意义上的“微信银行”,而是单独设置的信用卡服务中心。
除了服务差别外,操作手法上也有差别。
拿购买理财产品来说,目前光大、招商等银行的“微信银行”都可以进行理财产品购买,但操作方法却不同。
有些银行则需要跳转至手机银行页面,还有一部分银行需要进行签约才可以完成。
同时,在操作中记者还发现,部分银行在微信平台上拥有不止一个的公众账号,其总行、分行乃至信用卡中心等,都有可能推出相应的微信账号。
例如在微信中搜索某银行,会跳出多个关联公众账号,部分经过认证的账号,有着很相似的名字,关注后会发现,有些是分行或营业部的账号,这些账号通常以推送信息为主,并不提供具体业务的办理。
此外,这些另外搜索出来的微信账号中,也存在大量未经认证的账号,这些账号设置了相应的关键词从而提高被搜索到的几率,用户需仔细辨别。
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