现在，各类信用卡积分活动五花八门，除了可以兑换生活小物什，还可以兑换航空里程，可以参加抽奖、可以兑换淘宝积分…...在拥有2.85亿张卡量的信用卡行业，积分活动可谓“层出不穷”，却也越来越趋同。如何打破原有边界，改变同质化状况，挖掘自己的蓝海，给万千持卡人带来不一样的体验?
作为国内信用卡行业领先品牌，招商银行一直致力于差异化的服务道路探究。凭借卓有成效的资源整合能力与一如既往的创新能力，近期，招行信用卡推出了“领先积分计划”，在伦敦奥运会开幕之际，让积分成功“跨界”，联合众多奥运合作品牌，为持卡人打造了一场积分“奥运盛宴”，打造自己的差异化服务优势，为持卡人带来不一样的积分体验。
嫁接热点，打造差异化体验
一样的奥运，一样的赛事，为什么每一次都能让亿万人孜孜不倦，投入激情?答案是因为每一次体验都不同。以服务见长的招行信用卡经过多年成功经验累积发现，对客户消费需求的精准把握并为他们带来不一样的消费体验是获得持卡人认同的一大法宝，屡试不爽。
今年盛夏7月，四年一度的奥运圣火将在伦敦泰晤士河畔点燃，亿万国人也将在国内关注中国健儿勇夺奖牌。借助奥运会热点，招行信用卡“领先积分计划”联合麦当劳、三星、松下、MINI等众多奥运合作品牌，共同烹饪出一席丰盛的积分“奥运盛宴”，推出了积分兑换麦当劳得可口可乐奥运玻璃杯、积分兑换松下奥运数码相机，甚至还可用积分抽取MINI中国奥林匹克纪念版五年使用权等。嫁接奥运热点形成的差异化优势相当明显。经统计，招行信用卡与麦当劳进行的积分活动，兑换指定套餐兑换率高达95%，创下每秒5份的兑换记录。
招行信用卡借助热点赛事，为持卡人打造不一样的用卡体验，另一个经典案例发生在北京奥运。2008年，招行信用卡提炼出“和”的品牌精神，发行了VISA奥运信用卡，让更多持卡人一同参与北京奥运的全球盛宴，实现“和世界一家”的梦想。这样参与重大赛事的不一样的体验至今还为众多持卡人津津乐道。
不断创新，确保差异化优势
小小的积分，一样可以不断被创新，形成差异，让人耳目一新。2002年发卡至今，招行信用卡始终以客户需求为原点，创新积分服务，引领积分发展。
当持卡人担心积分失效时，2004年招行信用卡率先以“积分永久有效”机制突破这一界限;当持卡人不满足于积分换礼时，招行信用卡创新推出积分店面兑换，直接“刷”积分抵消费;当持卡人对积分服务提出更丰富、有趣的体验需求时，招行信用卡又推出“积分梦想大礼”和“99积分抢兑”等主题积分活动;2011年，洞悉到持客户不断变化的消费需求，招行信用卡联合星巴克、DQ、屈臣氏、万达影院等众多知名品牌打造“领先积分计划”，为持卡人构建了更精彩的品质生活。
积分的差异化创新的突破不仅限于物质层面，今年4月，招行信用卡推出了“小积分，微慈善”捐助平台，支持壹基金的海洋天堂计划，动员社会大众使用手中的小积分参与慈善事业，获得了2000多万人次的参与。这不仅是信用卡积分新的突破，也跨界定义了公益慈善的参与机制，使客户投身公益的意愿和精神诉求得以实现。
一路跟随招行信用卡的持卡人会发现，积分虽小，但每一阶段招行信用卡赋予其的创新内涵都不一样，而这恰恰是招行信用卡以客户为本，不断创新的“领先积分计划”最好的注脚。
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