市民王先生接了保险公司工作人员一个电话，答应购买一份分红型保险。他在该销售员的指导下，办了手续，然后银行卡里就被扣钱了。“我没说密码，钱居然被扣了!”对此，重庆某保险公司的负责人王宇说：“保险公司与银行签订了对公转账业务协议，只要客户提供了自己的银行账户，保险公司就可以从客户银行账户直接转账，无需客户输入密码。”
中国银行的相关工作人员也表示，这种扣款方式其实就是银行的代扣业务。“就像水、电、气费用的代缴费一样，银行和保险、电力等公司会签订一份协议，并且在代扣之前，必须取得有保险公司或客户自己提供的转账授权书，之后方能进行代扣。”
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应对电话推销的技巧
电话销售也有犹豫期：电话销售的保险一样有犹豫期，如果保单属于犹豫期内，在投保人收到保单之日起10日内，可以无条件地要求保险公司退还保费。过了犹豫期之后才退保，保险公司扣起手续费来，就不会客气了。
电话销售也要有保单：重庆某保险公司的负责人表示，挂掉电话之后不代表销售结束。“电话销售机构通过电话主要是实现产品介绍、简易核保、销售确认等工作，然后给客户提供正式的保险合同、投保书，并由客户本人或被保险人签字确认，待银行扣款成功后，我们才能承保保单。”
认清服务电话，小心“李鬼”：电话购买保险须防骗局。中国人寿的朱先生表示：“市民电话投保后应该进行确认，回拨一下号码或者在114、保险公司网站上进行查询。”
请不要随便说“嗯”：重庆某保险公司的业务员小王表示：“如果对产品没兴趣或者不清楚，消费者不要随便表态，在电话中，如果销售人员询问是否有意向购买时，消费者糊里糊涂地‘嗯’或‘好’了一声，可能这份保单便即时生效了。”
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