陈师傅随后点击“拍照”，手机界面会跳出一个窗口，指导车主如何拍照。小李说，这几乎是个“傻瓜化”的软件。“如果拍得不行，我就打电话给他，让他重拍。拍到我认可为止。”
拍完全部照片并一一传送到保险公司的后台，不过5分钟。最后，小李给陈师傅的手机发送一条短信：“同意撤离现场。”“车主一定要保留好这条短信。”小李说，这是理赔的重要凭证，有了这个，就不怕保险公司不认账了。
“车险自助”适用于这两类情况
省保险协会秘书长严小纲介绍，“车险自助”仅限于早7点到晚7点之间的路面事故，而且对事故类型有所限制。在不涉及人身伤亡的前提下，只包括车损不高于5000元的单方事故，以及双方车损均不高于10000元的双方事故。
在该协会下发的一份文件里，记者注意到“车险自助”已于6月1日在全省各财保公司开始推广，且跟移动、联通、电信三大运营商兼容，同时支持市场上绝大部分带拍照功能的主流手机。在其官方下载网站www.chexiantong.com上，可供选择的手机品牌包括国内外共93种。
“但这并不意味着，‘车险自助’取代了传统的现场勘查。”严小纲再三解释，如果在一起事故中，一方装了该软件，另一方没有装，就有可能出现装的一方传完照片想走，另一方却不让走。这个时候，查勘员到现场，就显得十分必要了。
“车险自助”流程图
1.车主登录www.chexiantong.com ，根据自己的手机型号，将软件下载并安装到手机上。
2.初次使用系统，手机屏幕上会要求车主对话框填写手机号、车牌号、投保的公司等信息。
3.在发生事故时，车主先打开手机上的这个软件，点击电话报案。
4.报案成功后，按照系统提示拍摄事故4张照片（事故车辆前左45度照片、事故车辆后左45度照片、驾驶证行驶证照片、碰撞部位照片）。拍照时，应尽量将车牌号码、交通标志以及其他影响责任认定的内容拍摄完整。
5.在照片成功上传后，不要将客户端关闭，保险公司后台会及时对情况进行信息回复。你不仅可以查看反馈信息，还可以录入文字同保险公司沟通。但是，所有图片、文字信息请保存在手机中，以备日后调取、使用。
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