亿佰商城倒闭了!日前,一条电商业内人士发布的微博迅速引发连锁反应,因为亿佰号称国内最大的信用卡分期商城,其每年发送的信用卡邮购目录超过3亿张,与超过20家银行合作信用卡分期购物业务。而从今年4月起,就有消费者陆续投诉称,在该网站刷卡购物但未收到任何产品。6月14日,有该网站员工透露公司已经解散。昨日中午,记者发现早上还可以登录的亿佰商城网站彻底无法打开,客服电话也再无人接听。
据记者通过银行方面消息粗略统计,受害消费者有近千人。记者昨晚独家获悉,某大型国有银行80%的信用卡商城分期业务都是通过亿佰完成,涉及的问题货款可能接近1000万元。
去年就亏损严重 年初陷困境
记者在调查中发现,昨日上午亿佰商城的网站还可以打开,网站上首页显示“年货3折起”的促销字样,并配有多家银行的弹窗广告,发布分期“0”元购物、满额立减等促销信息。从网站分类来看,亿佰销售的产品多达近万种,其中以3C和家居类产品为主,甚至有部分奢侈品品牌,但点击相关产品后显示为缺货。而昨日中午记者再尝试登录,就发现该网站已彻底无法打开。
从亿佰的官方介绍看,这家成立于2007年的网站是“北京亿佰优尚信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台,是目前国内该领域最大最专业的整体服务提供商”。“确实很多银行都跟亿佰有合作,我们银行以前也有,但去年开始大幅度砍掉了和它的业务合作,主要转向自营平台。”有银行信用卡业内人士对记者透露。
记者查询发现,2011年亿佰的公开信息还比较多,当时其创始人兼CEO韩吉韬在接受媒体采访时透露,2010年亿佰营收总额约3亿元,预计2011年营收总额将达到6个亿。但2012年网站的曝光率明显下降。“主要是因为去年亿佰亏损严重,我认为主要原因是它自身运营不善。”有业内人士透露,去年亿佰的高层变动频繁,新进入的管理层并没有把业绩做上去。“今年年初,其内部人员大量流失,大股东给公司下了最后通牒,要么找到新的投资方,要么关门解散。5月份,公司就已经有了撑不下去的苗头,不久前就传出解散的消息。上礼拜亿佰就已经只剩下两个总监和财务,还有4个工作人员留守,其他人都被遣散了。”这一说法也得到了亿佰前员工的印证,其中还有部分员工已经被拖欠了两个月的薪水。
就在亿佰陷入困境的同时,从今年4月份开始,就已经陆续有消费者反映自己在该网站购物后却一直收不到货,多次询问亿佰客服,得到的答复基本都是“暂时无货”。从记者目前可掌握的受害消费者信息看,单一一个投诉维权QQ群中就已有200多名的网友,其中大部分人购买的是i-Phone、iPad、三星手机、笔记本电脑等电子产品,人均消费额在3000元以上。截至昨日下午五时,有详细信息统计的投诉消费者共127名,涉及的分期付款总额达549344元。而记者根据银行方面信息粗略统计,受害消费者至少近千人。
昨晚,记者更从银行业内人士处独家获悉,国内有某大型银行80%的信用卡商城分期业务都是通过亿佰完成,涉及的问题货款可能接近1000万元。
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