希望和成就感
充分认识到人力资源是公司赢得竞争优势的唯一资源。因此，公司对人才发展长期持续投入，哪怕在经济的低迷期，也坚持对人才发展的投入，形成了人才发展和业务发展的良性互动。秉承以人为本的核心价值，在大都会人寿，员工的职业发展得到公司绩效管理体系、学习与发展体系和人才管理体系的大力支持。
绩效管理体系：这是一个全年持续的动态的过程，在经理与员工间建立起了伙伴式的关系，重视双向沟通，并提倡个人责任感，确保个人目标与团队目标和公司战略目标保持一致。基于员工的长期职业生涯规划，经理与员工一起制定与绩效目标相配套的个人发展计划，明确员工的年度发展目标、实现方式和所需资源。经理持续给予员工反馈，与员工讨论发展目标和职业生涯规划，支持员工参加各项学习与发展活动。
学习和发展体系：大都会人寿始终致力于提供高质量、个性化的学习和发展方案，培养和发展人才。
推行关键人才能力发展项目、经理人员的辅导认证、骨干人才和后备管理者领导力技能提升项目、新员工入职3个月培训与辅导项目等。在公司范围内树立了以绩效为导向和正向激励的文化氛围。
多样化的学习与发展方式满足员工的个性化成长需要。公司设计了涵盖新员工、专业技术人员、主管和高级专业技术人员、中层管理、高层管理等各类培训体系。公司还每年更新员工培训手册，为员工提供了丰富的E-learning网上学习资源，建立图书馆供员工借阅书籍，助力员工自我成长。
人才管理体系：各层级管理人员都把员工发展作为日常管理的一部分。大都会人寿中国首席执行官贝克俊先生就身体力行，在公司内贯彻“每一位经理人员都是人力资源经理”的理念，花大量时间和精力在人才发展领域。各层级经理人员也非常重视员工的能力和技能的提升。公司在帮助人才的成长方面，也使用了多种的手段和方法，除了培训外，轮岗和项目实践也都成为了公司发展员工综合能力的有效手段。公司每年都对人才进行回顾，了解人才的发展状况，优先从内部提拔人才。
公司在人才资源上的持续投入取得了良好的成效，根据中国保监会公布的数据，2011年大都会人寿(包括原中美大都会人寿1到3月的保费收入)在中国合资/外资寿险公司中的总保费排名位列第2名，比2010年上升5名。在业务快速发展的背后，体现了人力资源的强大支持。正如大都会人寿中国首席执行官贝克俊先生所强调的 “任何行业、任何公司都是一样的。战略对了，经营思路对了，要真正落到实处还是需要人去执行，因此人才发展是我们一直努力不懈的目标。”公司的快速可持续发展承载着员工的光荣与梦想，带给员工极大的成就感，又为人才的发展提供了广阔的空间。
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