2014，消费者会怎么变？

3、越夜越精彩

节奏越来越快，生活越来越忙，可似乎属于自己的时间却越来越少?好像24小时已经不再够用，白天的活动也似乎不再那么主旋律，反当夜幕降临，城市的华灯异彩才渐渐上演。越来越多的消费者在夜晚“清醒”，夜晚盛行的消费模式悄然起步，愈演愈烈。希望超市晚上加长营业时间成为消费者选择超市越来越看重的因素，这类消费者的规模在3年内翻了3倍多。而今年双十一的阿里巴巴旗下天猫商城的战绩，也让我们对夜猫子们的购买力刮目相看——他们在双十一的第一个小时(凌晨一点)内，就完成了超过67亿元的交易。消费者们愈发享受自己的精彩“夜”生活，而商家以“夜”火燎原之势开始为夜猫们打造专属于他们的消费平台。

启示：品牌可以通过延长营业时间来增加销量，同时也可以创造夜晚进行时，采用差时段的营销方式等

4、体验消费

如今的消费者消费的不再仅仅是商品本身，还包括在购买消费过程中的各种感官刺激和消费体验。这种购买消费过程的体验需求贯穿在消费者从认知到购买的整个路径中84%的消费者表示喜欢在环境好的地方购物，而这一数字在2010年仅为57%。消费者的这些需求促使品牌和商家需要为消费者打造多感官多维度的整合与创新体验的同时，以及注重表达商品或品牌背后所代表的意义、文化。

启示：品牌和企业要考虑自身怎样才能售卖产品同时更多地是售卖消费的体验。能够打造超级体验的品牌将会赢得更多忠诚和活跃的消费者。

5、明明白白消费

在信任危机频发的今天，在知识传播便捷化的今天，中国消费者拥有了更多的选择，他们也比过去任何时候都更渴望明明白白地消费。他们想了解自己究竟买了什么、钱花在了哪里。半数的消费者表示在买东西之前，即使是商标上最小的内容都不会放过，这一数据在三年内上涨了14%。明白消费对消费者而言，既是眼见为实的放心消费，也是对各种信息的知情权;而对于品牌来说，则更意味着一种社会责任。

启示：品牌需要更多地以朋友的身份与消费者沟通。

6、国货新风尚

也许以往问及中国的消费者为什么会购买国产品牌时，低廉的价格和铺货广总不言而喻成为绝大多数消费者的“理由”。可现在随着中国经济的不断强大，中国创新技术和研发的不断突破，尤其是风云人物带来的模仿效应，消费者对于“国货”的理解再也不是廉价品的代名词，反而成为潮流的风向标，成为源远流长的中国文化的象征。他们对国货的消费则更多是出于对国产品牌质量和价值的认可。阿里巴巴提供的数据显示，在2013天猫购物狂欢节销售额前十名的商家，中国品牌独占8个席位，吸金约达15亿元，小米手机凭借创新概念稳坐第一名。

启示：在质量增强的基础之上，中国的传统文化，精湛工艺和创新力的提升都为很强的业务驱动力。