工行泉州分行跨境人民币业务创下单月最高记录

今年来，工商银行泉州分行高度重视发展跨境人民币业务，认真落实省分行“细分市场、锁定目标、理顺机制、整合产品、团队联动、全面出击”24字营销方针，从客户需求入手，认真分析市场、锁定目标客户，以产品创新为突破口，抢抓市场机遇，上下联动强力营销，跨境人民币业务取得快速发展。11月份，该行实现跨境人民币结算业务量超9亿元，创下单月最高记录;截至2012年11月末,累计办理跨境人民币结算业务同比增长近200%，完成省分行序时任务的166%。

一、高度重视、统一认识是实现发展的首要前提。跨境人民币业务作为我行的一项战略性业务，不仅为我行带来跨境人民币结算业务量，还带来相应的国际结算量和国际贸易融资业务量，同时实现外汇中间业务收入和人民币存款。该行高度重视跨境人民币结算业务的推广，抓住发展机遇、分析市场资源、提出发展目标、加大激励力度、采取有力措施。今年来，省、市两级行在泉州共举办三场大型跨境人民币推进会的同时;行领导携国业部经理多次参加人民银行组织的跨境人民币业务推介会,现场与跨境人民币业务的主管部门和邀请的各届客户就法规政策和业务产品进行通沟，分析和讨论跨境人民币业务发展中存在的问题，有力推动业务的发展。

二、上下联动、综合推进是实现发展的关键举措。省、市行及支行树立“面向市场、面向客户”的营销意识和服务意识，“三级”联动、及时捕捉市场信息、进一步梳理目标客户、及时制定营销策略,根据客户的需求和特点量身定做提供综合性的服务方案，有力提升客户服务。省市行领导多次深入支行带头走访营销,根据客户的需求和特点量身定做提供综合性的服务方案。譬如通过上下联动成功营销首笔外商投资企业向境外银行借款的人民币外债业务，为该行带来人民币存款及跨境人民币结算业务;加强内外联动，通过与海外分行的产品合作，大力发展海外代付、内保外贷、双币种信证人民币信用证、即远期反向汇兑通等业务，通过海外分行办理跨境人民币业务。

三、坚持产品创新是实现发展的核心推动力。该行把握汇率和资金变动的脉搏，围绕本地市场和客户需求，抓住境内外“两个市场、两种资源”带来的机遇，充分把握境内境外不同时间点的汇率和利率变化，不断创新和推广国际业务组合产品，实现了人民币内保外贷、人民币NRA三方存管、即远期反向汇兑通、掉存型人民币理财、人民币外债等零的突破，有力地带动了跨境人民币业务的全面发展。诸如在境外结汇价格高于境内时，大力发展出口项下汇兑通产品;利用境外资金成本较低的特点，为客户大力推介跨境人民币代付产品;以澳元掉存通为主要抓手，大力拓展掉存型人民币信用证，有力地带动了跨境人民币的飞跃发展。

四、强化管理是实现发展的根本保证。在办理跨境人民币结算业务时，加强贸易背景真实性审查和严格执行人民银行的相关管理政策，及时、准确、完整报送人民币跨境收付信息管理系统信息;指定专人指导和检查辖内各支行跨境人民币结算业务的办理情况，切实防范业务风险。今年以来，该行多次举办跨境人民币业务培训，通过集中培训、送教上门等方式对支行管理层、客户经理和柜面操作人员进行培训，促进业务技能提升，保证基层相关人员了解跨进人民币的政策和产品，熟悉跨境人民币结算业务的具体操作。