近日招商银行、中国联通及东方航空签署了异业联盟合作协议。三家企业在过去已经建立起了非常深厚的合作关系,此次签约正是在各方相同企业理念和深厚合作关系的基础上开展更加深层次和紧密的合作。
未来三家企业将依托最新科技实现银行、通讯和航空三大服务平台对接的全新合作模式,结合各方核心优势,打通不同产业间的壁垒,形成一个可自主成长的生态共同体,向客户提供一站式的银行、通讯、航空服务,此模式将极大地改善客户体验,甚至改变人们的生活方式,为“客户、社会、企业”创造更大的价值。
招商银行马蔚华行长在签约仪式上表示,三家企业结成异业联盟是天作之合,具有强大的协同和互补效应。三家企业均拥有庞大的客户群、丰富的产品线以及广泛的营销和服务渠道,此外,无论是通讯、航空还是银行,在某种程度上都具有信息属性,对信息科技、数据管理等都具有很强的依赖性。因此,三方可以在高端客户联动拓展、产品和服务创新、物理网点和电子渠道共享、增值服务延伸、数据挖掘与分析等方面实现优势互补与深入合作,进而为各方带来新的成长动力。
据悉,三方都具有雄厚的客户群、产品和渠道资源。招商银行为全球前100家大银行,拥有机构网点900多家,截至2012 年9 月末,一卡通累计发卡超过6400万张,信用卡发卡量超过4300万张,金葵花及以上客户数量89万户。而截止2012年10月中国联通各类用户总数超过3.8亿户,其中累计3G用户超过7000万户,宽带用户超过6300万户。东方航空集团则是我国三大骨干航空运输集团之一,拥有大中型运输飞机400多架,每年为全球超过7000万人次的旅客提供服务,旅客运输量位列全球前五。
已有0人发表了评论