积分“年终奖” 刷卡优惠升级
信用卡打折优惠的活动一向是各行吸引客户的一大亮点。眼下,各家银行信用卡推出的活动也愈发诱人。包括积分“年终奖”、刷卡礼遇以及优惠升级的信用卡增值服务成为每家发卡行的绝招。
如,民生信用卡针对年轻群体的in卡,可享星巴克买一赠一等优惠,在今年还推出“十万民生信用卡客户宝岛游”活动,最高享团费直减2000元优惠;福州当地还有“欢乐周末-餐饮5折10元观影”的特惠活动。11月10日前,在大洋百货东街店购16个指定品牌刷卡满599元赠蒸蛋器一个,刷民生·大洋联名卡任意消费即赠礼品一份。
中国银行针对年末至次年年初有出境需求的人群也定制了“环球精彩一卡尽享”的活动。即日起至2014年1月31日,省内中国银行信用卡持卡客户(除长城国际卡)若在美国、加拿大、欧洲及新加坡等地刷卡消费,可享受跨境支付系列活动优惠;在活动地区内,累计消费等值人民币3万元(含)以上,即可获赠价值人民币元礼品一份(赠完即止)。
而招商银行福州分行则给持卡人发起了积分“年终奖”。在10月至12月31日期间,推出信用卡“账单分期年终奖,3000积分邀您享”的活动。活动期间,信用卡单个自然月内累计办理账单分期金额每满5000元人民币即可获赠500招行信用卡永久积分,最高每人每月可享3000分。
细致化服务客户 为布局市场增筹码
银行愿意花大精力出大手笔在开办活动等方面服务持卡人,可看出当今金融市场竞争激烈,拼服务也成为分食“市场蛋糕”的一种主要方式。服务意识的不断提升,对持卡人来说,无疑是件好事。
民生银行信用卡中心方面介绍,随着信用卡市场地位的逐步稳固,现在的业务模式正逐步从“大刀阔斧”的市场扩容向“精耕细作”的贷后管理方向转变。通过细致化服务的客户沉淀,将为明年的市场布局增加重要筹码。此外,为扩大售后辐射范围,同时为各商圈商会、企业团体提供交流平台,民生银行针对团体客户推出“羽坛英雄榜”等活动,意欲创建金融超市互动平台,促进客户的资源互动。
另一家股份制银行的相关负责人也表示赞同,他认为,年末的答谢活动,能巩固客户群,实现客户资源的有效互通,从而进一步拓展业务,也能为持卡人提供更加丰富、更加多元化的服务。
业内人士表示,随着金融市场的逐渐发展与成熟,各发卡行把目光从单纯扩大市场占有率转向强调产品创新和功能创新,针对各类细分人群推出的专属产品和特殊增值服务也在逐渐增多。有远见的银行会选择站在持卡人角度,从成本、选卡、办卡、用卡、增值服务等五个方面提升业务能力,保证自身的健康发展。
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