“我中午到银行的存取款一体机上存款要排队,晚上七点多钟过去还要排队。可是,一旁的三台取款机却经常是空着的,为什么不增加几台存取款一体机呢?”
昨日,记者走访了东街口、五四路、华林路附近的15家银行发现,尽管银行都在加紧对各个网点的ATM机(自动柜员机)进行改造升级,引入全新的存取款一体机设备来取代单纯的取款机。不过从目前走访的情况来看,各银行网点的存取款一体机比例总体仍要低于取款机。
东街某银行自动柜员机前,市民存款需要排队等待
抽样调查
不少银行网点 能存款的ATM机少于取款机
昨日上午10:30左右,记者随机走访了东街口、五四路、华林路附近的15家银行网点发现,大部分银行自助服务区内的存取款一体机和取款机的比例是1:1。
比如:在旗汛口公交车站附近的一家工商银行,内设有4台存取款一体机和4台取款机,在五四路古三座附近的建设银行、华夏银行、平安银行等,存取款一体机和取款机的比例都是1:1。
不过仍有市民反映,1:1的配比依旧有些不方便,比如在下班高峰期,一些市民需要在存取款一体机上存款,但是存取款一体机也具备取款功能,那么当取款机“满员”的时候,需要取款的市民也会选择在存取款一体机上操作,存取款一体机前依旧会排队。
与此同时,在走访中,记者发现也有不少存取款一体机少于取款机的银行网点。
比如,旗汛口附近的一家建设银行内有2台取款机、1台自助终端机(只能取款不能存款)以及1台存取款一体机;五四路上的一家工商银行,内有3台取款机和2台存取款一体机;五四路附近的中信银行,有2台取款机,存取款一体机只有1台。
昨日下午5:00左右,在旗汛口附近的建设银行,记者一进去就发现已有三个人在存取款一体机前排队。
据观察,来取钱的市民3分钟左右就能离开。加之除了1台存取款一体机,其余3台机器都能用于取款,因此取款机前一直没有出现排队现象。
记者停留的10分钟时间内,存取款一体机前排队的人在陆续增加,而直到记者离开该银行网点,排在第一位存钱的女士还没有处理好存款业务。
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