因为不是以销售为导向,因为不赚硬件的利润,所以在设计、选材的时候,我们特别在乎孩子的健康和感受。你初次拿到360儿童卫士,就会问表带会不会容易脏?这表带是用美国道康宁公司开发的食品级有机硅橡胶做的,可以媲美安抚奶嘴。对我们来说,孩子皮肤紧密接触的东西,健康、安全是第一位的,丝毫不能马虎。表带脏了怕什么,用橡皮一擦就好了。但如果材质不健康不安全,孩子的皮肤一接触就过敏,那问题就大了。
我再说两点,说明我们非常在乎孩子的健康和舒适。第一,表带采用纯物理方式压制,没有胶,不含任何化学粘合剂。第二,我们在表带后面设计了一个导汗槽,万一小孩运动量大,出汗的时候汗水就不会聚集在表带下面。这样,孩子就不会长痱子。
所以,有的人说,这破表,小摊上一百块钱买俩。听到这话,我都想教训他一下,因为给孩子做一款保护安全的儿童智能手表,在每一个细节都需要考虑很多因素,还要在一块很小的面积上集成手机的电路,这比大人做手机的难度大多了。但有的人不满意,那也不是没有道理,好的产品是持续改进出来的,是运营出来的。
父母最关心的是定位问题,现在最常用的定位技术是卫星定位(GPS)和基站定位(GSM)。但了解这方面的人就知道,使用民用的卫星定位和基站定位技术进行定位,都会产生比较大的误差。汽车导航的定位比较准确,是汽车只能在路上行驶,导航把不在道路上的定位点都给过滤掉了。但孩子是哪儿都去,因此智能手表的不能把这些点简单的过滤,智能手表只能通过多种技术定位和智能学习的方式来不断修正。
360儿童卫士配置了全球顶尖的定位芯片厂商——瑞士U-BLOX的卫星定位芯片,联发科(MTK)的GSM芯片,以及美国博通公司的wifi、蓝牙芯片和飞思卡尔的重力感应芯片。GSM芯片通过读取基站的位置来定位,GPS卫星定位大家就更熟悉了,除了这些外,360拥有全国数百万wifi热点的位置数据,即使没有卫星定位和基站定位,只要智能手表能感应到wifi信号,360也能给出大致的位置。这样,再通过重力感应芯片进行纠偏,智能手表的定位更准确。
但世界上没有最理想的产品,即使苹果的iPhone也有电池续航时间短的缺陷。本质上讲,360儿童卫士就是个缩小的手机,它体积小,所配备的电池也必须小,但卫星定位和基站定位都是非常耗电的操作,所以360儿童卫士就像智能手机一样,面临着电池续航方面的挑战。但我们不断改进手机软件和云端计算,现在的电池容量虽然小,但在正常情况下使用已经能超过一天了。而且我们有信心能找到改进方法,让电池的续航能力更强。
新品出世,总是会有质疑,其中之一就是一种说法,认为犯罪分子看到孩子手上戴着360儿童卫士就会一把把它扯下来,扔到路边,儿童卫士的定位功能就没用了。坦率地说,我不太能接受这样的说法。因为即使犯罪分子把儿童卫士摘掉扔了,即使他把它砸烂,那我们至少知道孩子失踪前几分钟的位置,这比拿着孩子照片漫无目的地四处寻找孩子强了不知道多少倍。而且,如果孩子走失,在父母允许的情况下,我们会把定位数据提交给公安,根据数据线索警方可以集中力量去追查犯罪分子。现在为了社会的综合治理,很多地方设置了高清摄像头。调用走失地点的高清摄像资料,犯罪分子带着孩子,目标这么大,也会比较容易辩识出来。所以,孩子手上戴着360儿童卫士,无疑提高了犯罪成本和震慑作用。与不戴的孩子相比,戴着360儿童卫士的孩子会更安全。
这个质疑对我们也有启发,这就是社会各个方面一起努力,打造一个全方位的防御体系,这个体系是由国家法律、公安、媒体、民间组织、社会名人和企业等各方面组成。作为从事网络安全的企业,360提供创新的互联网科技产品,提高犯罪成本,减少犯罪频率,帮助社会各方面更快更有效地展开工作。360儿童卫士不是一块万能表,孩子的父母千万不能觉得有了360儿童卫士,他们就可以不用管孩子了。如果孩子走失,第一时间要报警,通过360儿童卫士提供的定位数据,集中力量去找孩子。
群防群治是有效的,我这里也有几个建议:
第一,抓住儿童走失的黄金24小时。360儿童卫士的作用,是为黄金24小时提供更丰富的信息,方便父母和社会力量找到走失的孩子。我们希望跟警方联动,可以把数据第一时间传递给警方,使得警方可以迅速地获得儿童最近出现的位置,获得关键线索,以便能够迅速的破案。
第二,我们开通了“守护宝贝”的寻人平台。美国有Amber系统平台,通过广播、电视、高速公路的路牌来寻找走失的孩子。现在,每个人都有手机,都有电脑,一旦家长发现了孩子失踪或者被诱拐,他可以迅速在这个寻人平台上发布信息。除了报警以外,我们希望发布信息把大家发动起来。360儿童卫士加入后,希望能够更快很好的建立起这个Amber系统。
其实,做中国的Amber系统真的挺难,很多事情做起来容易虎头蛇尾,大家刚开始很热烈,但是慢慢就没有人做了。我们做这块360儿童卫士手表很执着,做了一年半,开发了两个版本,中间浪费了几千万人民币,但是我们还是把儿童卫士做出来了。这就是一个很好的开始,我们会动用我们所有的资源和力量,我们希望发动更多的互联网公司,花几年的时间,踏踏实实做事,不抛弃,不放弃,把中国做成儿童的天堂。
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