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绿巨人:COO(首席运营官)

最强复联战队启示录:创业公司如何寻找合伙人?

 

绿巨人做运营人员,并不是从他能徒手打飞机,双手搞基上来分析,而是从他能根据外部情况而变身来说。能够根据外围环境而改变脾气秉性,这是做运营的必备条件之一。

运营人员是企业收入的最大生产者,是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,这使得他们需要过人的应变能力。在整个运营过程中,运营人员需指定有效计划、合理组织、计划实施和自我控制,每一个环节,都不能出现纰漏。客户的每一句话,要记住并理解;客户的提问,要迅速做出最合理的反馈;客户发脾气,也只能用最温和的方式去迂回解决。所以遇到能说会道、反应迅速且字字在理的人,就别犹豫,赶紧拉他入伙。

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