自助快递柜开始在榕城试水 输入密码即可取快递

一种快递自助取件柜开始在榕城试水,收取快递的人只需要输入服务商发来的密码,即可拿到快递。

“您尾号8756中通快件存入果岭生活11号楼取件点A17柜,取件码123456。”昨日,家住福州果岭生活的张先生向记者展示了收到的短信。

果岭生活小区共有36个取件柜,柜子两侧还安装了监控探头。这种智能自助快递柜和超市里的存包柜很像,但在中间多了一块电脑显示屏,里面有“我是投递员”、“我要取件”、“货损取证”三个醒目的黄色按钮可供选择。

“有了快递柜,就不用给小区取件的业主挨个打电话了,挺方便的,能节省很多电话费。”正在投件的快递员小刘说。同样,物业也觉得省事。据一位物管人员说,偶尔会发生快递破损、业主快递被拿错的事情,或者业主长期不来领取。

但如果短信没发送到位谁负责?包裹滞留快递柜,业主却不知道,怎么办?一位快递员告诉记者,长期存放会逾期,快递会重新存一遍,业主会重新收到短信。

一位在取件的业主则告诉记者,他担心的是快递在自助快递柜被盗取了,或者受损,到时该找谁负责?一位江姓先生则觉得,应该向顾客电话确认是否选择自助服务,同意后再发来短信告诉取件密码。直接发一条短信,顾客只能被逼接受。