100人以下的公司，可以靠激情，靠愿景。1000人的公司就要靠管理和制度。超过一万人的公司靠的是人性，要发自内心对员工的认可和尊重。
出生于草莽，李志刚很多文章源于他的调查功底。这种顺藤摸瓜的挖掘能力，与他的童年出生不无关系。在江汉平原的农村长大，湖泊纵横，盛产莲藕，在他10岁左右的时候，到水塘岸边捉鱼挖藕成了他的业余爱好，挖啊挖，当顺着藕尖挖出一支完整的莲藕时，小小的他心中就有种莫大的成就感。挖藕和调查采访，亦有共同之处。
李志刚采访过大大小小200多家公司，在选择这些公司时，每一家他都会深入调查，直到现在这200多家企业没有一家倒闭的，而在创业蓬勃的年代，公司关张再正常不过。李志刚将其归结为挖藕挖出来的调查功底以及对创始人人性的深刻洞察。他觉得，人不是从石头缝里蹦出来的，家庭教育、经历等对他的人生必然有很大影响，这导致他的性格形成，并影响到他的公司。商业只是表象，人性才是核心。
“所有伟大作品都绽放着人性的光芒。”因此李志刚在做报道时就更侧重于“人”，注重那些企业家商业逻辑里的人性，是什么让他这么思考?是什么让他这么行动?在《人性是商业的永恒命题》 里他也提到：“虽然在商业报道里经常强调某家公司在一些关键节点上与众不同的决策和执行，得以甩掉竞争对手，这样看起来更戏剧化，更有冲突，更让创始人显得有领袖魅力。但是，真正比拼的是看似平凡、枯燥的日常运营和管理。而这些才是最考验企业家品行、人格的地方。”
“创业者的人格人性就是要信守承诺，要有契约精神。”李志刚采访任志强时，对方给他讲了这样一个故事。任志强虽然“嘴巴大”，但是很多人和他接触久了，还是愿意和他做生意。因为他坦诚，更讲契约精神。当时任志强和别人在北京谈一项目，双方都很满意，但谈的时候，没有带律师，也没有秘书，更没有条件起草文书，一个人就拿出一个烟盒子把它撕开，将协议写在撕开的烟盒子上，最终促成了这笔生意。“就是名片大的一张烟盒纸，但靠的是信誉。”
还有一件事让李志刚印象深刻。京东集团创始人兼CEO刘强东的公司约有6万员工，一线的配送员仓储员有好几万人。在2014年春节前几天，刘强东吃饭时，突然看到新闻讲一个安徽留守儿童自杀的事件，他立刻泪流满面，想到公司这几万名基层员工大多来自外地，春节时无法跟家人孩子团聚。他立即发了封邮件，全公司上下凡是春节期间因上班无法和子女团聚的员工，每个孩子补贴3000元。当时有个快递员看到这个信息时，还不敢相信，他家有三个孩子，也就是可以拿到9000元的补贴，但他没想到，老板说到做到了。这是李志刚今年3月在和京东一名配送员聊天时知道的。
突发的决策，展现的是企业家的人性。李志刚认为，100人以下的公司，可以靠激情，靠愿景。1000人左右的公司就要靠管理和制度。超过一万人的公司靠的是人性，要发自内心对员工的认可和尊重。
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