这个身材不高、相貌不帅,常被称为“外星人”的男人,在中国的知名度毫不逊色于最红的影视明星。再过一天,他将站上华尔街之巅,成就史上最大一笔IPO。事实上,除了“阿里巴巴董事局主席和退休CEO”的头衔外,马云还有众多面孔。这些细碎的、多面的印象集合在一起,组成了这个极具争议的马云。但谁也不敢说,这就是真实的马云。
创业家马云
刚刚在路演现场度过50岁生日的马云,或许是中国创业者中最成功的处女座。以他为代表的“60后”一代,享受到了中国最为强大的时代红利。他们之中,有人依靠人口红利成为制造业巨头;有人依靠城镇化红利成为房地产大鳄;以马云、李彦宏为代表的一批人,则依靠互联网红利掘到中国IT领域的第一桶金。
阿里巴巴诞生于1999年,那时大部分中国人还不知道电脑是什么。在最近流出的一份视频中,1999年的马云在家里对着“17罗汉”(除了他自己)们狂喷,说着他“未来5-10年要做的事”。沙发上窝着的17个人里,有6个成为了现在的阿里巴巴合伙人。在1999年湖畔花园小区的沙发上,不知道他们有没有想过15年后他们会身家过亿。
当时,那个说着“我们所有的竞争对手不在中国,而在美国硅谷”的马云只是个私企小老板,15年后,走过了质疑与嘲笑,马云实现了所有当时的宣言。作为创业者,他是高调而靠谱的,原因就像他所说的:“我在前面说,演讲、做宣传、做势,我背后有一帮人在实干,苦哈哈地卖力干。”会用人,是马云获得“创业家”标签的最大特征。
“教主”马云
“与其说阿里是个公司,不如说是个帮派。”一位阿里巴巴员工如此形容。这家诞生于西湖畔的公司,就像武侠世界中的一个帮派,连西溪湿地园区中的男女厕所都赋予“观瀑亭”和“听雨轩”的雅称。阿里巴巴有3万员工,几乎每一个人都有“花名”。马云选的名字是风清扬,武侠世界里一个隐居于世外的高人。即使已经离职的很多阿里人,也依然会用花名称呼自己。比如已离开阿里成为知名自媒体人的鬼脚七。相反,没有太多人知道,他的真名叫做文德。
直到现在,“阿里文化”依然是互联网世界中的独特存在。滴滴打车尽管被腾讯投资已久,一直被看做“腾讯系”公司,但有内部人士认为,由于创始人程维是阿里出身,公司一直保留着非常强烈的“阿里文化”。“这种文化已经深入骨髓,成为阿里系员工本身的一部分,即使单飞也磨不掉。”
在这个大帮派中,马云是毋庸置疑的“教主”,尽管已经卸任CEO,只是挂着“董事局主席”的名头,但马云依然是阿里巴巴的精神领袖。有观点认为,只要马云还在,阿里巴巴就不会陨落,但如何兑现做一个102年公司的承诺,则需要阿里巴巴找到更好、更年轻的“守业者”。
“背德者”马云
尽管光环萦绕,但马云的个人信用问题一直备受争议。让他背上“背德者”名号的主要有两件事:一是支付宝私有化,影响了阿里巴巴在投资者眼中的形象;二是淘宝商城突然提价,让阿里巴巴的形象在商家端受损。两件事都在2011年发生。
2011年,支付宝获得央行发布的首批第三方支付牌照,这时不少媒体人才知道,早在一年前,支付宝就从阿里巴巴集团脱离实现私有化。最反常的是,阿里大股东雅虎在支付宝获得牌照后表态,雅虎在3月31日才知道马云去年就已将支付宝私有化,此举未通报公司董事会或股东大会,也未征得批准。在该事件被披露后,马云曾在与知名财经媒体人胡舒立的短信中说,“别人说我好,我没有那么好。别人说我坏,我也没有那么坏。我觉得剩下的时间不多了,做回自己才能给自己、给别人更好更多的交代”。
另一件事则是当时还被称做淘宝商城的天猫,突然将服务费大幅提高,这让不少中小卖家恶意购买大卖家商品后退货,甚至引发了“围攻”淘宝总部。一向自信的马云甚至写下“心碎了,真累了,真想放弃”的微博。直到现在,“淘宝伤城”事件余音尚存,“规则朝令夕改”也成为业界指责阿里系的最大“把柄”。
“段子手”马云
无论在创业期、春风得意之时,还是在舆论的风口浪尖上,马云从来都是媒体的焦点,颇为睿智的他也善用语言为自己锦上添花,或者危机公关。作为互联网从业者,没听过几句“马云语录”简直不业内。
在亚马逊中国上搜索关键词为“马云”的图书,得到的结果达529条。一名阿里巴巴内部人士认为,马云脑子太快、观点犀利、善于表达而且极受关注,这些原因让他成为了“网络知名段子手”,同时也让他受到非议,认为他“太能忽悠”。马云自己倒并不在意这些。在今年北大的演讲中,马云在谈到企业文化时说:“我自己觉得离开的人有各种各样纠结,因为爱这家公司——外面称之为洗脑,我们称之为被这家公司价值观所影响。”在这次65分钟的演讲中,马云“抖包袱”不断,语录又增加了十几条。
这位“段子手”之所以成为知名段子手,或许可以从他的一个段子里得到答案:当你成功的时候,你说的所有话都是真理。或许我们可以期待一下,在拿到200亿美元融资后,马云的第一句话会说什么。
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