到银行买理财产品,是不是常听到工作人员巧舌如簧地推销?据悉,近日重庆银监局表示,重庆银行业正推行银行网点服务语言标准化,即今后到银行购买理财产品,工作人员说得对不对有了判断依据。接下来我们就来看看哪些话不能相信。
1、做风险评估时
买理财产品之前,银行先要对客户做风险评估,包括客户的投资期限、流动性需求、理财经历、风险偏好与风险承受能力,以此判断其适合买哪类产品。但其实做风险评估时这些话是在干扰你:
(1)这款产品只面向风险承受能力高的客户,你的资产、收入、风险偏好都要填最高的选项。
(2)这种评估只是形式要求的,可以随便填写。
(3)你刚才填写的答案不好,应该这样改。
2、咨询理财产品时
银行应详细说明投资范围、投资资产类别和各类别的投资比例,但人们在咨询理财产品时常常听见这些敷衍人的话:
(1)这些问题应该在销售文件中有,自己看。
(2)具体投资我也不是很清楚。
(3)各种投资资产都有,每种资产比例都在0-100%之间。
3、推销理财产品时
(1)这款产品和您原来打算购买的另一款产品完全一样,但是收益高多了,风险又小。
(2)别买那个了,考虑一下我推荐的这款产品。
(3)您打算购买的那款产品风险很大的,不如买另外一款。
4、谈收益和风险时
理财产品的收益和风险,往往是投资者最关心的问题,也是最容易出现销售误导的环节。在谈收益和风险时,这些话是在误导客户:
(1)产品说明虽然是非保本浮动收益型理财产品,但实际上基本都可以做到保本的。
(2)之前几款产品都能达到测算收益,这款也肯定能达到。
(3)我们银行得到过××奖,管理能力很强,都能实现测算收益。
(4)产品说明书上的测算收益就是实际收益。
(5)收益算您的,亏损算我行的。
(6)无论如何,收益肯定比您存定期强多了。
5、推荐代销产品时
在银行网点内销售的理财产品,有银行自己的,也有代销其他机构的。对此重庆银监局称,银行应以合适的语言向客户说明两者的区别,并着重强调代销类理财产品的产品属性、投资风险、投资期限,以及银行与代销类理财产品主体公司的责任和义务。推荐代销产品时这些话是在混淆你:
(1)这个产品就是我们银行的理财产品,有什么责任我们银行承担。
(2)这个产品虽然是我们替别的公司代为销售的,但是与我们自己的理财产品没有区别。
6、购买理财产品时
(1)为了您的方便,可以委托给我,由我负责打理。
(2)可以交给我们某经理,老员工信誉好,以后有类似理财产品您就不用再办理手续了。
(3)我们银行有专业、一流的理财师,保证您理财高收益。
(4)我们银行的理财产品绝无任何风险。
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