让上班族翘首期盼了许久的“十一”黄金周终于到来了，信用卡自然成为旅游、购物必不可少的支付助手，而每年此时也是信用卡盗刷案件频发的时候。那么，该如何保障自己的信用卡安全呢?对于持卡人来说，失卡保障是银行给予信用卡的第一道保障，一旦发生盗刷，持卡人将可以获得银行的赔付。
目前，许多银行都提供信用卡失卡保障，保障时间可以是挂失前24小时、48小时、72小时或120小时，但并非所有银行都提供信用卡失卡保障服务，而且各家银行对于失卡保障的规定和保障限额也并不一样，因此，持卡人最好提前做足功课。
据银率网提供的信息显示，目前工商银行(3.53, -0.02, -0.56%)、中国银行(2.69, 0.00, 0.00%)、兴业银行(10.25, 0.05, 0.49%)和民生银行(6.24, 0.01, 0.16%)的信用卡没有失卡保障。农业银行(2.48, -0.01, -0.40%)仅针对部分卡片如喜羊羊与灰太狼信用卡、携程联名信用卡、海航联名信用卡、盛大联名信用卡等卡种推出了信用卡保险，对于挂失前72小时产生的盗刷给予一定额度的赔付。
建设银行(4.09, -0.02, -0.49%)、光大银行(2.77, 0.01, 0.36%)、中信银行(4.53, 0.00, 0.00%)、广发银行[微博]对挂失前48小时有失卡保障，但中信银行要求需开通“0起点交易短信提醒服务”，每年收取48元。光大银行[微博]要求非密码、非本人交易，普通卡每年不超过5000元(含)、金卡每年不超过1万元(含)、白金卡每年不超过3万元(含)。建设银行则规定，普卡最高可获 5000元的损失补偿、金卡最高可获1万元的损失补偿、白金卡最高可获得2万元的损失补偿，且只针对在境外发生的盗刷情况，不包含网络和电话等非现场交易以及刷银联通道输入密码的交易。
交通银行(4.28, -0.02, -0.47%)和浦发银行(9.75, 0.03, 0.31%)失卡保障时间为挂失前72小时，交通银行保障金额最高达4万元/卡/年，且需申请“用卡无忧”服务，4元/卡/月，统一按每三个月12元/卡扣收，不包括取现、转账、网上交易(指定网上交易)或电话交易(网上或电话订购后通过线下POS机完成支付的交易除外)等交易。浦发银行最高赔付10万元，要求非密码非本人交易。
银率网信用卡组分析师华明表示，大部分银行的信用卡失卡保障保护的是挂失前48小时，华夏银行(8.46, 0.01, 0.12%)保障时间最长，是挂失前120小时，但是需要注意的是，失卡保障赔付是有限额的，如果超出限额只能由持卡人自己买单。另外，信用卡失卡保障大部分都不包括网络消费和境外消费，所以对于网购族或是出境旅游的人来说，失卡保障是没什么作用的。
案例
信用卡盗刷后如何获得赔付
目前，银行对于信用卡失卡保障赔付基本流程如下：
■通过电话或柜台进行挂失，由银行冻结信用卡。
■到公关机关报案，并将公安机关的报案回执送交信用卡中心。
■等待公安机关与银行的调查，补办新卡。
■在规定时间内持卡人需要将银行要求的失卡保障材料提交给银行。
■银行收到材料后会通知持卡人处理方案。
已有0人发表了评论