N本报记者 李进
本报讯 ATM机存取款时,一时耽搁,忘了取卡被吞卡了,得等银行通知后拿着身份证去领卡,真是麻烦。昨日,记者了解到,目前福州街头出现新型ATM机,被吞卡了,市民只要在90秒内输入密码,可当即取回银行卡。交通银行福建省分行有关人士告诉记者,该行升级ATM机系统,在业界首创ATM吞卡当场取回功能。
该行客户经理陈先生告诉记者,不少客户取款时忙于数钱,或接电话导致操作超时被吞卡。此前,ATM机未推出这项功能时,银行须经统一清机,才能取出客户的银行卡,客户一般需要第二天持身份证来网点领卡。如果不是设在银行网点的ATM机,则需要客户拨打客服电话,然后到取款机归属的营业网点取卡。
交通银行福建省分行有关人士告诉记者,ATM吞卡当场取回功能可支持各家银行卡。随后,记者了解到,目前,其他银行未表示跟进推出ATM这项功能。
不过,记者了解到,目前各银行通过改造或升级ATM机都有一些特色的便民服务。例如建设银行的ATM机取款时,可打印人民币上的冠字号,这样客户取到假钞时就有据可查。光大银行的ATM机设置为先取卡后吐钞票,这样可避免一些客户取了钱后忘了取卡。招商银行的ATM机设置为取款后银行卡就退出,如需二次取款需要重新输入密码,这样可避免一些客户忘取卡遭遇资金损失。
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