在积极拓展手机银行等电子银行业务的同时,眼下银行也在开辟新的领域。25日,兴业银行在闽试点首家社区银行——福州台江联邦广场社区支行。与原有的自助银行不同的是,社区银行除了设有自助设备外,还设有非现金柜台。社区居民晚上下班后就可在社区银行办理理财、开卡或者代扣代缴等业务。
昨日上午11点多,记者来到台江排尾路上的联邦广场,福州首家社区银行就设在该社区沿街的一间店面。记者注意到,社区银行与普通离行式自助银行的门面大小差不多,但社区银行的营业面积更大,分为两个功能区:前半部分是自助银行,配备有ATM机,可以24小时交易;后半部分则设有3个非现金柜台,可受理借记卡、信用卡、个人贷款等业务。据了解,该社区银行非现金柜台目前营业时间为早上9点至晚上8点。兴业银行福州分行相关人士表示,他们除了将新增社区网点外,还将陆续对现有的一些离行式自助银行进行改造,年底前拟新开立20家社区银行。
无独有偶,民生银行眼下也在筹备社区银行,该行的首家社区银行有望于近期在榕亮相。记者了解到,目前各家银行所推出或拟设想中的社区银行均未设有现金柜台,与自助银行相比则多了非现金柜台业务。业内人士表示,设置现金柜台需要改造后台系统,且社区银行已有相关自助设备可办理自助存取款。
事实上,早在5年前,在榕中小股份银行就已在开辟新的领域,在一些较繁华的路段或者社区沿街店面设置24小时离行式自助银行。此举既可分流银行柜台压力,也方便了客户就近办理业务。由于自助银行的收益主要来自跨行取款以及异地取款、转账等所产生的手续费,与大银行相比,中小银行开设自助银行的积极性更高。
业内人士表示,监管部门鼓励金融机构完善便民利民服务措施,个别银行已进入社区争夺潜在客户,社区银行将成为各家银行角逐的新“战场”。
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