一个叫木林森的鞋类品牌商家，入驻了一个叫京东的电商平台，双方签订了协议。但是，木林森说，他们在并未违反服务协议的情况下，竟然遭京东野蛮关店。
10月29日，京东发布公告称，将关闭木林森在京东的店铺，双方永久不再合作。10月30日，木林森发出公开信三问京东：谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?
木林森还表示，在京东这样的平台上，“我们虽然投入了大量的人力物力，但投入与产出不成正比，客户数量只是其他平台的一个零头。面对这样一个无理的平台，我们的抉择是：京东，我们不跟你玩了。”
在网商君看来，商家是不是与平台玩，平台是不是与商家玩，完全是市场行为。但正如木林森公开信所说，商业讲求契约精神，倘若正常的货品管理行为也遭关店，不仅违背商业伦理，也完全漠视商家权益。
以下为10月30日木林森回应。
《京东，你不懂我，我是木林森，但你只见树木难见森林》
木林森官方旗舰店三问京东：谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?
一个招呼都没打，我们“被关店了”，京东说，这是为了坚持“开放、包容、合作、共赢”。
一点征兆都没有，我们“被示众了”，京东说，这是为了“促进整个行业的健康发展”。
京东虽然店还很小，但是已经学会了欺客……
在京东的驱逐令里，满纸的荒唐言论折射了商家的辛酸泪。“屈从霸权得到的只能是短暂的利益，失去的将是和多平台合作的长久利益”，京东黑板报里的这句话也正是我们木林森官方旗舰店想提醒京东平台其他商家的——赶紧撤离京东!
我们想问问京东：究竟是谁在实施霸权，胁迫商家?
作为商家，我们有权根据自己的商业判断，做出正常的商业选择，在不违背合同的前提下，自主调配货品比例和货品类别是我们的权力，京东无权干涉。举个例子：我在你修的道路上开车不假，但是你凭什么动我的方向盘?
我们也想问问京东：究竟是谁在触及商业底线，导致消费者利益受损?
做为商家，京东如此”出其不意”单方面关闭我们店铺，极大伤害我们的品牌声誉，导致消费者对木林森品牌产生误解，也许我们的消费者也不得不逃离。京东，你的眼里真的还有消费者?你的心里尚存有一丝的商业底线?
我们还想问问京东：你们野蛮关店，依据何在?
商业讲求契约精神，我们遍查了“京东JD.COM开放平台在线服务协议”，也无法获悉被野蛮关店的任何缘由。我们正常的货品管理行为，竟然遭致京东野蛮关店，此举不仅违背商业伦理，也完全漠视商家权益。
在这样的平台上，我们虽然投入了大量的人力物力，但投入与产出不成正比，客户数量只是其他平台的一个零头。面对一个表里不一、缺乏规则的蛮横平台，良知告诉我们，必须撤店：是的，京东，我们不跟你玩了。
木林森京东官方旗舰店
2015年10月30日
以下为10月29日京东致商家公开信。
已有0人发表了评论