27日,福州市政府印发的《关于加快推进“互联网+政务服务”工作方案》提出,6月底前,全市90%行政审批事项和公共服务事项实现在线申请、网上预审。
《方案》提出,2017年底前,进一步推动电子证照生成与应用,将电子证照生成作为审批服务的正式环节,纳入办事流程。届时,在事项办理过程中凡是电子证照库中有的电子证照不再要求公众重复提交材料。2018年底前,实现政务数据“一码管理”,分别以身份证号和社会信用代码为索引,关联各部门涉及个人和法人的业务数据,调整升级各部门现有业务系统,支持以“一码”查询和记录业务数据。
推进服务事项网上办理。2017年6月底前,全市90%行政审批事项和公共服务事项(即网上办事大厅“三星级”及以上的办事事项)实现在线申请、网上预审。2018年底前,针对各事项逐项调整原有纸质材料受理反馈制度,不得拒绝经有效电子签名以电子形式提交的申报材料,实现30%的行政审批和服务事项(即网上办事大厅“四星级”及以上的办事事项)全程网办。2020年底前,实现60%行政审批和服务事项全程网办;在行政审批和服务事项目录中明确事项受理和结果反馈方式。
创新服务模式。2017年底前,完成福州市网上办事大厅(网上审批系统)与省里系统的流程对接,支持行政审批和公共服务事项跨层级在线联动办理。2018年底前,打通各级部门办公系统间的数据和流程连接,支持跨地区、跨部门、跨层级在线联动办公、公文会签、任务督办等;在教育、卫生、社保、养老、住房等领域利用大数据分析群众行为习惯和办事需求,探索主动性、个性化服务。
推动“互联网+政务服务”网上支付应用。2017年底,以全市统一的电子缴费公共服务平台为支撑,分别完成教育、医疗统一缴费服务系统建设,以市民卡为结算载体,在福州市教育、医疗领域开展电子缴费服务试点,为群众提供教育、医疗领域多渠道支付、缴费、票据、清算、实时结算等服务;全市电子缴费公共服务平台对接市网上办事大厅,实现行政审批和公共服务事项网上缴费。
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